Site da Zurich está de rostro novidade, refletindo o novo posicionamento da marca | SEGS

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Mais focado na prestação de serviços, o site da companhia espelha a novidade identidade visual da Zurich – mais moderna, inclusiva, com novos elementos, formas e cores – e que aponta para a aspiração e propósito institucionais

Uma das seguradoras mais tradicionais e respeitadas do mundo, a Zurich segue se atualizando desde sua instalação na Suíça, em 1872. O mais recente passo é o lançamento da sua novidade identidade de marca, usando uma imagem mais ousada, moderna e inclusiva, que reflete o libido da empresa para tomar ações alinhadas ao seu novo propósito: o de “produzir juntos um horizonte melhor”.

“A estrutura da marca foi remodelada com o intuito de responder às mudanças do mundo, trazendo um novo propósito e uma novidade aspiração de sermos uma das empresas mais responsáveis e de maior impacto no mundo. É uma evolução da nossa marca considerando o nosso legado, nossos valores e o impacto positivo que queremos compreender junto do nosso planeta, colaboradores, clientes e parceiros”, revela a Superintendente de Marketing e Informação da Zurich no Brasil, Ana Quintela.

Uma imagem contendo pessoa, jovem, segurando, posando Descrição gerada automaticamenteTambém para refletir toda essa estrutura, a companhia remodelou seu website, que continua com o mesmo domínio – www.zurich.com.br – mas que agora oferece ainda mais facilidade e simplicidade no atendimento aos clientes e parceiros de negócios. “O foco do ducto são os serviços oferecidos com o auxílio da Laiz (imagem ao lado), nossa assistente virtual”, explica a Superintendente de Canais Digitais e Relacionamento com o Cliente da Zurich no Brasil, Lucía Sarraceno. “Esses serviços vão desde o acionamento do seguro, consulta do status do sinistro, emissão de 2ª via de boletos e apólices, até o acionamento da assistência 24 horas”, destaca.

Ana Quintela comenta as mudanças, tanto do site, uma vez que da identidade da marca Zurich. “A novidade estrutura do nosso site e a novidade identidade da marca fazem segmento de um processo de adaptação ordenado e refletem a nossa visão mais ampla da marca através de um tom otimista, com imagens e cores inclusivas, mas mantendo a confiabilidade que construímos ao longo de todos esses anos e, também, a resiliência que nos move diante do potencial das pessoas e do mundo. Alguma coisa totalmente desempenado ao nosso propósito. Nesse contexto, o foco no cliente está no meio de tudo o que a Zurich faz, razão pela qual nosso novo site foca na prestação de serviços e na geração de informação útil e clara.”

Lucía complementa: “O cliente estar no meio significa que estamos sempre atentos às suas necessidades, diante de um mundo em ordenado mudança. E trabalhamos não somente para atender às necessidades presentes, mas também para ajudá-los a se prevenirem de riscos futuros, buscando proporcionar a melhor experiência provável com nossos produtos e serviços”.

Sobre a Zurich no Brasil

A seguradora Zurich soma o conhecimento do mercado brasiliano, no qual tem mais de 80 anos de experiência, à expertise internacional em soluções de seguros multicanal. A Zurich atesta solidez financeira e segue rígido padrão global de conduta, praticado em todas as suas operações. Dedica-se a compreender as necessidades dos clientes e oferece soluções para pessoas físicas e jurídicas, de pequenas empresas a multinacionais. Tendo o Brasil na sua estratégia de prolongamento, e decidida a contribuir com o desenvolvimento social e econômico do país, visando o médio e longo prazo, a companhia dispõe de produtos e serviços sob medida para levante mercado. Saiba mais em www.zurich.com.br.

Zurich Insurance Group (Zurich) é uma seguradora líder multicanal que apresenta soluções para seus clientes e parceiros na esfera lugar e global. Com muro de 55 milénio colaboradores, fornece uma ampla gama de serviços e produtos em Seguros de Vida e de Ramos Elementares em mais de 215 países e territórios. Entre os clientes da Zurich encontram-se indivíduos, pequenas e médias empresas, assim uma vez que grandes empresas e multinacionais.  O Grupo está sediado em Zurich, Suíça, onde foi fundado em 1872. O Zurich Insurance Group Ltd (ZURN) está listado no Six Swiss Exchange e tem o Nível I no programa American Depositary Receipt (ZURVY), que é transacionado fora da bolsa no OTCQX.

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