SegDelphos organiza e agiliza backoffice das seguradoras | SEGS

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A tradicional prestadora de serviços ao mercado segurador, que vai completar 54 anos de atuação setor, desenvolveu uma solução tecnológica que pode ser personalizada de consonância com as necessidades de cada uma das companhias

“O SegDelphos é um sistema de gestão operacional para tratar de todo o backoffice de uma seguradora. Além da secção financeira e contábil, presente em qualquer ERP, possui também os módulos técnicos, que envolvem emissão/faturamento de prêmios de seguros, sinistros, comissões, cosseguro e resseguro e atendimento ao órgão regulador (SUSEP)”, descreve o gerente de TI, Carlos Trindade.

A utilização da utensílio é simples e não há premência de ser um técnico em ERP para utilizá-la. O que Trindade recomenda é que o usuário tenha conhecimentos básicos ou noções gerais de seguros.

Ou por outra, a empresa oferece a possibilidade de treinamento, quando a solução é implementada em uma seguradora. O treinamento aos usuários nos vários módulos do sistema faz secção do escopo do negócio.

Outra particularidade da solução é que o SegDelphos é um sistema personalizado a partir das customizações e adaptações aos processos e produtos de cada seguradora.

Entre os diferenciais da utensílio, Trindade destaca a personalização das versões por seguradora, que contempla as particularidades de cada uma, sem qualquer tipo de engessamento. Ou por outra, ele atesta que o SegDelphos “proporciona a integração entre os módulos do sistema ou interfaces com outros sistemas legados, uma vez que, por exemplo, quando o pagamento de uma indenização é sancionado pela equipe de sinistros, imediatamente, o pagamento já está disponível no Contas a Remunerar”.

O sistema está em regular evolução, seja por questões técnicas ou por necessidades intrínsecas ao negócio. As atualizações são contínuas. Porquê exemplo, o executivo cita que “recentemente, foi incorporado um novo processo de faturamento de apólices, com melhoria da performance e geração de informações mais detalhadas para que o usuário possa escoltar melhor o processo”.

Um proveito inconteste na avaliação do técnico “é ter toda a gestão da seguradora controlada em um único sistema. No longo prazo, o histórico gerado na base de dados permite à superfície atuarial da seguradora fazer estudos necessários para revisão de taxas, geração de perfis, ou desenvolvimento de produtos. Com o módulo de Feição Técnica, de fácil uso e entendimento, a companhia fica apta a lançar novos produtos rapidamente, ganhando competitividade e pioneirismo”, concluiu.

Sobre a Delphos

Com 53 anos de atuação, a Delphos foi a primeira empresa de serviços criada para atender especificamente ao mercado segurador brasílio. A companhia está capacitada para prestar serviços em qualquer atividade relacionada aos diversos ramos de seguros, desde a estudo preparatório dos riscos até a regulação do sinistro, com destaque para a tecnologia da informação.

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