LIBERTY SEGUROS registra desenvolvimento de 9,6% em prêmios emitidos e 44,3% de lucro líquido em 2020 | SEGS

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Seguradora comemora seu sexto ano continuado crescendo supra do mercado e com lucro maior que 2019 mesmo em um cenário de pandemia

O Grupo Liberty Brasil, empresa do Grupo Liberty Mutual, um dos maiores grupos seguradores do mundo, registrou um desenvolvimento de 9.6% em prêmios emitidos em 2020, em confrontação a 2019, atingindo um totalidade de R$4.3 bilhões. A companhia alcançou um lucro líquido de R$249 milhões, 44,3% maior do que em 2019, crescendo em todas as suas frentes de atuação: 34.7% em Residência, 28.8% em Property, 30.8% em Vida, 21.3% em Transporte e 4.7% em Auto.

“É muito gratificante ver os resultados positivos que a Liberty Seguros alcançou em um ano tão imprevisível uma vez que 2020”, pontua Carlos Magnarelli, CEO da companhia no Brasil. “O nosso jeito de trabalhar nos permitiu enfrentar um período incerto com resiliência e temos o objetivo de manter o mesmo desempenho em 2021, integrando pessoas e tecnologia, inovando nas nossas atividades e, simples, colocando as pessoas em primeiro lugar”, completa.

Pessoas em primeiro lugar

Desde o início da pandemia de COVID-19, a principal premissa da Liberty foi o zelo com as pessoas. A companhia agiu rapidamente na transição para o formato de trabalho remoto e promoveu diversas ações para priorizar o bem-estar e a qualidade de vida dos colaboradores, iniciativas que renderam à companhia dois prêmios do segmento de RH: do Valor Curso e Great Place to Work.

Outrossim, ofereceu aos segurados opções mais flexíveis nos pagamentos e disponibilizou aos corretores mais de 25 novos treinamentos online e diversas campanhas de incentivo. Outrossim, garantiu que todas os seus produtos de seguro de Vida oferecessem cobertura para a COVID-19.

Digitalização para estar mais próximos de clientes e corretores

Em 2020, a Liberty lançou diversas iniciativas digitais para facilitar o dia a dia dos segurados, principalmente no novo cenário de distanciamento social, uma vez que o lançamento do atendimento via WhatsApp e a opção de acionar assistências residenciais pelo aplicativo.

A companhia também lançou o Meu Momento de Vida, plataforma para venda de seguros de vida online que tem uma vez que objetivo facilitar e desburocratizar o chegada ao seguro de vida para segurados, além de oferecer um novo meio de vendas e mais oportunidades de negócios para os corretores.

Ainda em 2020, a Liberty lançou o +Liberty, clube 100% do dedo de benefícios da companhia com o qual os consumidores podem usufruir de descontos em mais de 200 parceiros e experiências exclusivas.

Por término, ao longo do ano, a companhia focou seus esforços em concordar seus corretores parceiros por meio do Cresça com a Liberty, programa da seguradora que engloba todas as iniciativas com foco no desenvolvimento e reconhecimento dos parceiros.

Mais de 47 milénio treinamentos foram realizados na plataforma do dedo da seguradora e mais de 20 milénio corretores foram impactados pelas ações para impulsionar suas vendas.

Colaborando para o desenvolvimento sustentável

A seguradora lançou em 2020 seu projeto de indemnização de carbono, em que foram compensadas mais de 6 milénio toneladas de CO2 emitidas pelas operações de assistência da empresa em 2019.

A Liberty também promoveu iniciativas para ajudar grupos impactados diretamente pelas dificuldades e riscos da pandemia de COVID-19 em 2020. Durante o processo, a companhia doou 500 milénio máscaras e, destas, 250 milénio foram produzidas por artesãs para hospitais públicos. Outrossim, a empresa promoveu uma ação de financiamento coletivo que arrecadou um totalidade de R$113 milénio convertidos em mais de 14 milénio itens de higiene, destinados a idosos, e mais de 3 milénio cestas básicas para pessoas em situação de vulnerabilidade social.

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