Golpes no FGTS: Dicas para não ser vítima. Criminosos usam CPF dos trabalhadores, acessam o aplicativo Caixa Tem informando um e-mail falso e pegam o quantia de FGTS. Vazamento revelado recentemente expôs dados de 223 milhões de CPFs.
Vazamentos de dados na internet uma vez que o de 223 milhões de números de CPF colocados à venda por criminosos deixam expostas informações que podem ser usadas para praticar golpes uma vez que o saque indevido do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço).
O golpe se dá da seguinte forma: usando o CPF e o nome dos trabalhadores, golpistas se cadastram no aplicativo Caixa Tem, informando um e-mail falso, e pegam o quantia. Porquê o aplicativo não solicita confirmação da identidade do usuário, os golpistas não enfrentam dificuldades para ‘roubar’ o aproximação ao Caixa Tem.
A vulnerabilidade do sistema está no processo de confirmação das informações fornecidas pelo usuário. Portanto, a principal recomendação para evitar que o quantia seja retirado por um fraudador é o trabalhador fazer o cadastro no app do FGTS e conferir o quanto antes seu saldo.
Porquê fazer o cadastro no app FGTS
- Baixe o app meu FGTS, disponível no Google Play e Apple Store, e cadastre seu email e telefone.
- Cadastre uma conta bancária. Assim, caso o golpista tente sacar o quantia, o quantia vai para a sua conta, não a dele.
- Busque saques no extrato do app para validar se você não foi vítima de golpes (a Caixa fez saques automáticos de R$.1045 e R$500 reais — com os códigos COD 19E e COD 50 — que ficaram disponíveis em uma conta temporária do banco. Se você (ou um golpista) não sacou nascente quantia, eles foram devolvidos para sua a conta meses depois (no extrato aparece uma vez que AC REPOSIÇÃO).
Mais dicas para se prevenir do golpe
A Caixa recomenda que os trabalhadores utilizem somente os canais oficiais do banco para obter informações sobre o saque do FGTS.
Não forneça senhas ou outros dados de aproximação em outros sites ou aplicativos.
O cliente deve estar sempre prudente a qualquer atividade e situação não usual, e principalmente não clicar em links recebidos por SMS, WhatsApp ou redes sociais para aproximação a contas e valores a receber.
Vacilar de informações sensacionalistas e de “oportunidades imperdíveis”.
Links suspeitos podem levar à instalação de programas espiões, que podem permanecer ocultos no celular ou computador, coletando informações de navegação e dados do usuário
Utilizar sempre navegadores e softwares de antivírus atualizados.
A Caixa não pede senha e assinatura eletrônica numa mesma página, sendo a assinatura digitada somente por meio da imagem do teclado virtual.
A Caixa não envia SMS com link e só envia e-mails se o cliente autorizar.
É preciso verificar se o link possui o https para que a conexão seja segura para a inserção de dados. O mesmo vale para o cadeado antes do endereço. O usuário pode clicar nele para verificar o certificado de segurança e data de validade.
O trabalhador deve também encolher o aplicativo solene do Caixa Tem (no Google Play ou na App Store) e se cadastrar, usando seu e-mail e número de celular. Uma vez cadastrado no aplicativo, o trabalhador previne que golpistas possam ter aproximação à conta.
Porquê os criminosos sacam o quantia
O FGTS é depositado involuntariamente em contas de poupança social do dedo na Caixa, que deve ser acessada pelo aplicativo Caixa Tem.
Depois que o mercê é depositado, e enquanto não é liberado para saque, os golpistas baixam o Caixa Tem, preenchem os dados com o CPF do trabalhador e um e-mail falso para acessar o valor.
Para retirar o valor da conta, os fraudadores pagam boletos gerados em alguma carteira do dedo.
A vítima só percebe que caiu no golpe quando tenta se cadastrar no Caixa Tem e o sistema acusa que um cadastro já foi feito com o CPF dela.
Consulta de saldo e informações
A Caixa disponibiliza os seguintes canais de atendimento para o FGTS:
Site fgts.caixa.gov.br.
Médio de Atendimento CAIXA 111, opção 2.
APP FGTS – Manancial: G1
